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O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias Úteis das 08h ás 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta
Cartão de crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
O prazo depende da forma de pagamento escolhida. Compras com cartão de crédito ou PIX costumam ser aprovadas na hora ou em poucos minutos. Já os pagamentos por boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para serem processados pelo banco.
Não guardamos os dados do seu cartão de crédito. Todas as transações são feitas de forma encriptada através de plataformas de pagamento seguras. Isso garante total proteção para os seus dados.
Se já finalizou a compra, entre em contacto imediato com o nosso suporte para tentarmos atualizar antes do envio. Se ainda não comprou, pode alterar o endereço diretamente no seu perfil na área de cliente.
Assim que o seu pedido for enviado, vai receber um código de rastreamento por e-mail. Também pode consultar o estado da entrega a qualquer momento na secção “Os Meus Pedidos” dentro do nosso site.
